POlitique de qualité
Tratamientos Térmicos Granollers, S.A., est une entreprise dédiée aux traitements thermiques effectués à la fois dans nos installations et dans les installations de nos clients.
Nous proposons des solutions intégrales en traitements thermiques (stabilisés, recuits, normalisés, …), ainsi que des traitements de surface (sablage, apprêts et peintures).
La base pour atteindre un engagement permanent envers la qualité de nos traitements et du service que nous offrons et pour répondre aux exigences de nos clients et aux réglementations qui nous sont applicables sont définies dans les concepts suivants :
-Flexibilité: s’adapter en permanence aux demandes du marché, en obtenant une satisfaction et une fidélité maximales des clients.
-Agilité: pour apporter une réponse efficace aux besoins de livraison de nos clients.
-Implication de tout notre personnel, à travers la participation à l’amélioration continue, la sensibilisation et la motivation.
Cette politique est communiquée en interne et en externe à toutes nos parties intéressées et sert de référence pour la fixation des objectifs qualité annuels.